Ebebek'ten Alınan Mamanın Değişimi Konusunda Mağduriyet Ve Destek Talebi

Merhaba, Ebebek mağazasından 22.11.2025 tarihinde hip organik bebek sütü (1600gr) aldım. Kullanılmadı ve saklama kurallarına uygun koşulda saklandı. Bugün Dr. İle görüştüğümüzde bebeğe farklı marka mama önerdi. Ebebek çağrı merkezini aradım ürünü yeni aldığım için mağaza ile görüşmemi uygun koşullarda saklandığını kontrol ettikten sonra değiştirebileceğimi beyan etti. Mağazaya gittiğimde ise mama değişimi olmadığı beyan edildi. Yönetici gerekli açıklamaları yaptı lakın e bebeğin bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Elimde mama kaldı ve ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen destek ve değişim talep ediyorum. Tüketicinin Yasal olarak ürünleri koşulsuz iade hakkı bulunmaktadır. Aksi durumda Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ebebek yetkili merkezden dönüş beklemekteyim.