Ebebek’in Hediye Çeki Tarihi Yanlış, Kullanılamıyor

02.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Çanakkale‑İzmir yolu üzerindeki Ebebek şubesine alışveriş için gittim. Ebebek tarafından SMS ile tarafıma 05.06.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen 400 TL tutarında “Hadi” hediye çeki tanımlanmıştı ve ben de bu mesajdaki bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım.

Kasaya geldiğimde hediye çekimi kullanmak istediğimde, sistemde sürenin dolduğunu, tarihin yanlış yazıldığını ve bu nedenle çekimi kullanamayacağımı söylediler. Bana gelen SMS’te açıkça 05.06.2026 tarihine kadar geçerli olduğu yazmasına rağmen, mağazada bu hatanın düzeltilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, tarafıma SMS ile bildirilen koşullara güvenerek alışveriş yaptım ve mağaza hatasından kaynaklı bu durumun mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. 400 TL’lik Hadi hediye çekimin, SMS’te belirtilen tarih esas alınarak yeniden tanımlanmasını ve kullanabileceğim şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.