to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 ve 24.08.2025 tarihlerinde İstanbul Venezia Mega Outlet AVM Ebebek mağazasında 3000 TL tutarındaki Setcard Flexlife kupon kodumu (GC8314****1B476A) kullanmak istedim. Ancak her iki denememde de sistemin kapalı olduğu gerekçesiyle alışverişimi tamamlayamadım. İlk gittiğimde ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım ve bana 1 hafta sonra sistem açılınca kuponu kullanabileceğim söylendi. 2 hafta sonra tekrar gidip özellikle sorduğumda çalışanlar kuponu kullanabileceğimi belirtti ancak kasada yine aynı sorunla karşılaştım ve sistem kuponu kabul etmedi.
Bu süreçte mağaza çalışanlarının bilgisiz ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kupon kodunu ilettim fakat sadece güncelleme olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, net bir çözüm sunulmadı. Kuponumu başka bir yerde veya başka bir tarihte de kullanmadım; ayrıca diğer Ebebek mağazalarında da aynı sorunla karşılaşabileceğim belirtildi.
2 haftadır 3000 TL'lik kuponumu kullanamıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Konu hakkında acil olarak bilgilendirme, özür ve kuponumun aktif edilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Metrogarden E-Bebek mağazasında 3.000 TL bakiyeli E2AA kodlu hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak kasada “kod bulunmuyor” uyarısı aldıklarını belirttiler. Oysa kendi uygulamamda çekim aktif olarak görünüyordu. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak...
Ebebek Kayseri Forum şubesinde yaklaşık 1 aydır Setkart Flexi aracılığıyla aldığım 3000 TL tutarındaki kuponumu kullanamıyorum. Her hafta 'güncelleme var, önümüzdeki hafta çözülüyor' denilerek mağazaya yönlendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise işlem yapılabilir denip tekrar şubeye gönderiliy...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:39 ile 16:10 arasında İstanbul vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında iki kasadan biri sadece nakit, diğeri ise sadece kart kabul ediyordu. Nakit kasasında sıra yoktu, kart kasasında ise uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonrasında he...
15.08.2025 tarihinde Metropol AVM'deki Ebebek mağazasında 2.000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistem güncellemesi nedeniyle hediye kartlarının şu anda kullanılamadığını belirttiler. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve aynı şekilde sis...
E-bebek mağazasından 4 Ocak 202s tarihinde yapmış olduğum 1000 TL üzeri alışverişimden 200 TL kupon kazandım. Kuponu kullanma tarihi geldiğinden sepetime eklediğim ürünler tükendi. Bugün yine ihtiyacım olan bir şeyleri sepetime ekledim fakat nedense Kupon Kodu Geçersiz uyarısı alıyorum. Hem mobil uy...
Yorumlar