to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Sipariş İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
E-bebek internet sitesi üzerinden 13 Ekim tarihinde Tuffex saklama kutusu için 5842****72 numaralı siparişi verdim. 339,98 TL tutarındaki ödemem kartımdan çekildi, ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim sistemde “İptal Edildi” olarak görünmeye başladı.
Tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir iptal bilgisi verilmedi, iptali ancak “Siparişim nerede? ” diye kontrol ederken kendim fark ettim. Ürün stokta mı yok, teknik bir sorun mu var, ödeme iadesi ne zaman yapılacak gibi konularda da hiçbir açıklama yapılmamış durumda.
Ödemesini yaptığım siparişimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve 339,98 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte müşterinin mutlaka bilgilendirilmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
