E-Bebek Mağazasında Hijyen Ve Personel İlgisizliği

23 Kasım 2025 Pazar günü saat 18.00 civarında Markantalya E-Bebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza içerisinde Yenidoğan bebek toplarıyla iki genç çocuk yerde ayaklarının altında topları sürükleyerek oynuyor, ardından bu ürünleri hiçbir uyarı olmaksızın tekrar rafa/vitrine geri koyuyorlardı. Ürünlerin hijyen açısından son derece hassas olduğunu düşündüğüm için durumu kibarca belirterek “Onu yerlerde sürüklediniz, öyleyse satın alın, küçük bebekler alıyor ve ağızlarına götürüyor.” dedim. Gençlerden biri buna karşılık “Sanane mağaza çalışanı var burada.” şeklinde alaycı bir yorumda bulundu. Bunun üzerine mağaza çalışanına (S**** u. İsimli personel) durumu iletip uyarıda bulunmasını istediğimde, kendisi bana şu cevabı verdi:“Hanımefendi ben uyarıp da şikayet mi alayım? Sonra gidip şikayet ediyorlar, ben kovulursam benim paramı siz mi vereceksiniz? ” Bu tutum hem profesyonellikten uzak hem de hijyen açısından son derece risklidir. Personelin duruma müdahale etmemesi, aksine bana karşı tartışmacı ve saygısız bir tavır takınması kabul edilemez. Biz ebeveynler E-Bebek mağazalarından güvenilir, temiz ve kontrol edilmiş ürünler alıyoruz. Ancak mağaza içinde yere sürüklenen bebek ürünlerinin tekrar rafa konmasına göz yumulması ve çalışanınızın sorumluluk almaması son derece düşündürücü. Bu konunun mağaza yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve hijyen–güvenlik prosedürlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.