to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek Mağaza Müdürünün İade Sürecini Başlatmaması Müşteriyi Mağdur Etti
10.08.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Citymall AVM’deki E-bebek mağazasından çocuk klozeti satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza personeli, hijyen ürünlerinin iade ve değişimin mağaza müdürünün inisiyatifine bağlı olduğunu, müdür onay vermeden işlem yapamayacaklarını söyledi.
11.08.2026 tarihinden itibaren mağaza müdürüne ulaşmak için defalarca arama yapılmasına rağmen müdürün telefona bakmadığı, bu nedenle de iade sürecinin başlatılamadığı ifade edildi. Mağazanın, tamamen müdürün inisiyatifine bırakılan bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretmemesi ve müşteriyi ortada bırakması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü iade ederek ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin E-bebek tarafından incelenip gerekli uyarıların ilgili mağazaya yapılmasını talep ediyorum.
