Bebek Arabasında Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Bagi Neo 2 model bebek arabamızı Kahramanmaraş Piazza Avm’deki e-bebek mağazasından yeni aldık. Ancak ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren, düz zeminde sorun yaşamazken kaldırımda veya kumluk zeminde puset yerinden çıkıyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de üründen beklediğimiz kaliteyle örtüşmüyor.

Sorunun çözümü için ürünü e-bebek mağazasına götürdük, tadilat için teslim ettik ve yaklaşık bir ay bekledik. Ancak ürün geri geldiğinde herhangi bir hata bulunmadığı söylendi ve sorun çözülmeden teslim edildi. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve 21 bin lira ödeyerek aldığımız bebek arabasının iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.