ebebek Bebek Arabası Teslim Edilmedi, Sipariş İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ceren · 2026-07-24T09:49:15+03:00

21.07.2026 tarihinde E-bebek’ten bir bebek arabası satın aldım. Siparişimin en geç 23.07.2026 tarihinde kargo ile teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve bunun yerine tarafıma iade kodu gönderildi. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edilip iade sürecine alınmış olmasından ve ürünümün gelmemesinden dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamıyorum ve durumla ilgili hiçbir açıklama alamıyorum. Bebek arabamın, siparişim iptal edilmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ceren

ebebek

24 Temmuz 09:4930

Ceren'in Teşekkür Mesajı

“Hasret hanım çok yardımcı oldu”

ebebek

28 Temmuz 10:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Ceren

28 Temmuz 10:25

Hasret hanım çok yardımcı oldu

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi

Gülşen

ebebek

12 Mart 17:05442

E-bebek üzerinden 8 Mart’ta bir adet bebek arabası siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 11 Mart’...ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi. Ancak ürün bana hiç getirilmeden, 12 Mart’ta doğrudan iade sürecine alınmış. Bir günde Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmam...

1 Destek

Bebek Arabası İadesi İçin Geciken Ücret Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri

Sezer

ebebek

26 Şubat 14:47233

13.02.2026 tarihinde E-bebek’ten satın aldığım bebek arabası Horoz Lojistik ile dağıtıma çıktıktan sonra, ürünü teslim a...lmadan iade sürecini başlattım. Daha sonra kargonun 18’inde E-bebek deposuna teslim edildiği bilgisine ulaştım. Çağrı merkezi ile yaptığım tüm görüşmelerde, ürünün depoya hâlâ tes...

Teslim Edilmeyen Bebek Arabası Ve İptal Edilemeyen Sipariş Şikayeti

Halil

ebebek

28 Şubat 10:05222

15 Şubat 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Baby Care Fantom model bebek arabasını 2.915 TL ödeyerek banka... kartımla sipariş ettim. Bir ürünün hazırlanmasının 8 gün sürmesi, ardından paketlenip kargoya verilmesinin 3 gün alması ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargonun hâlâ dağıtıma ...

Teslim Edilmeyen Bebek Arabası Ve Hatalı İade Süreci

Çağla

ebebek

24 Mayıs 15:10277

Bir günde Kargo aracılığıyla E-bebek’ten aldığım bebek arabası, yaklaşık bir ay önce kargoya verilmesine rağmen tarafıma... teslim edilmedi. Ürünüm, bulunduğum bölgede şube olmadığı ve farklı şubeler arasında sürekli transfer edildiği gerekçesiyle bir ay boyunca dolaştırıldı ve sonunda “hasarlı ürün” d...

Bebek Arabası Siparişi İçin Çelişkili Teslimat Süreleri Ve Geciken Kargo

Serhat

ebebek

26 Şubat 12:50383

22.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir bebek arabası satın aldım. Ürünün açıklama kısmında siparişin... 4 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bu süre dolmasına rağmen kargo bilgisi paylaşılmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez duyuru olarak 7 iş g...

1 Destek