Avent Philips Biberonunda Sürekli Akıtma Ve Garanti İsteği

Zonguldak E-bebek mağazasından aldığım Avent Philips marka biberonun ucunu, ürünü aldıktan bir süre sonra ilk kez açıp kullandığımda kusurlu olduğunu fark ettim. Özellikle akıtmaz özellikli olduğu için tercih ettiğim bu ürün, normal kullanımda sürekli akıtma yapıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Bebeğim 1 yaşında olduğu için bu durum beni hem sağlık hem de güvenlik açısından endişelendiriyor.

Ürünü geç açtığım için mağaza iade sürecinin dolduğunu belirtti ve bu nedenle mağaza üzerinden bir çözüm sağlayamadım. Ancak ürünün ilk kullanımdan itibaren kusurlu olması nedeniyle bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

Kusurlu olan ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da aynı model sağlam bir biberon ucunun ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum.