Arızalı Bisiklet İçin Yedek Parça Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor


25 Mart 2024 te Hepsiburada ebebek satıcısından çocuğum için ilk bisikletim ürününü aldım. Arızalı çıktı ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Onlar şubeye yönlendirdi. 2 defa gittim onlarda bizlik bir sorun değil firma ya yönlendirdi. 3 4 aydır firma yetkilisi yedek parça gönderecek. Bekliyoruz göndermiyorlar. Arıyoruz telefonları açan yok. Mail lere cevap yok. Mağdur edildim. Mağduriyetim giderilmesini istiyorum. Mağduriyetim giderilmezse Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.















