Aldığım Bebek Mamasında Ağır Balık Kokusu Ve İade Sorunu Yaşadım

02.11.2025 tarihinde Ebebek Niğde mağazasından satın aldığım Baby Goat marka keçi sütlü bebek mamasını, 11.11.2025 tarihinde ilk kez açıp kullandım. Ürünü açar açmaz çok kötü bir balık kokusu fark ettim. Doğal ve yerli keçi sütü içerdiği için tercih etmiştim ancak bu koku nedeniyle bebeğim mamayı hiç sevmedi ve kustu.

Ürünün son kullanma tarihi 2026 yılının ilerleyen aylarına ait ve faturasını da saklıyorum. Mağazayla iletişime geçtiğimde iade ya da değişim yapılmadığını söylediler. Bu nedenle markadan, balık kokusuz yeni bir ürün gönderilmesini veya mevcut ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünü ilk kez denedim ve bu sorun çözülmezse bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.