Adaptör Bulunamaması Nedeniyle Hamilton Bebek Arabası Ve Puset Kullanılamıyor

İzmir Forum Bornova e-bebek mağazasından yaklaşık 9 ay önce Hamilton marka bebek arabası ve puset satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlisi, puset için adaptör alabileceğimizi, bu adaptör sayesinde puseti bebek arabasının üzerine takarak kullanabileceğimizi ve adaptörü her yerden kolayca temin edebileceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdi.

Ancak satın alma sonrasında puset adaptörünü hiçbir yerde bulamadık. Mağazada da adaptör stokta yok ve aylar geçmesine rağmen “Ara ara stok gelir, bakın” denilerek oyalandık. Başka internet sitelerinde ve satış kanallarında da ürünü bulamıyoruz. Bu nedenle uzun süredir bebek arabasını ve puseti vaat edildiği gibi birlikte kullanamıyoruz ve ürünlerden tam olarak faydalanamıyoruz.

Böylesine büyük bir firmanın, satış sırasında yanlış yönlendirme ile müşteriyi mağdur etmesini hiç yakıştırmıyorum. Hamilton marka bebek arabası ve puset için söylenen adaptörün temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İsmim K*** S****** olup, konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.