to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden verdiğim 5833****23 numaralı siparişimde yer alan serum fizyolojik, iki adet burun aspiratörü, süt saklama poşeti ve bebek kulak kurutma çubuğu ürünlerim yaklaşık 15 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Antalya Aksu Hacıaliler Mahallesi’ne teslim edilecek bu siparişim için uzun süredir sonuç alamıyorum.
Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetlerini iki kez aradım; konuyla ilgilendiklerini ve durumun aciliyetini ilettiklerini söylemelerine rağmen siparişimle ilgili somut hiçbir ilerleme olmadı, ne kargoya verildi ne de net bir bilgi paylaşıldı. Özellikle bebek ürünleri olması sebebiyle bu gecikme beni fazlasıyla mağdur etmektedir.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
9 Şubat tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden ateş ölçer, burun aspiratörü ve bebek deterjanı içeren bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken ödememi kartımla peşin olarak yaptım ve 5834****52 numaralı siparişimin en geç 13 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 17 Şuba...
9 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****13 numaralı siparişim 8 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin içinde bebeğim için kullandığımız ve başka yerde bulamadığım mama bulunuyor. Defalarca aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşt...
1 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****09 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken hızlı teslimat beklentisiyle hareket etmeme rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte hem E-bebek müşteri ...
E-bebek’ten Ocak ayında verdiğim 5833****12 numaralı siparişimde bir adet bebek meyve süzgeci ve bir adet bebek biberon koruyucu çanta bulunmasına rağmen, aradan geçen sürede ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. 4 Şubat ve 10 Şubat tarihlerinde iki ürün iptali yapıldı, ancak özel...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan iki ürünüm 13 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****35, teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her aradığımda “48 saat içinde dönüş y...
Yorumlar