to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito İadesi Gecikiyor
Easy GO Car Rental Ankara YHT Gar şubesinden 30.05.2026 - 01.06.2026 tarihleri arasında Clio marka/model bir araç kiraladım. Araç kiralarken kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve aracı teslim ettikten sonra en geç 10 gün içinde depozito iademin yapılacağı tarafıma söylendi.
Bugün itibarıyla araç tesliminden sonra 9 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sözleşme/rezervasyon numaram tez 17B1E516426E’dir.
Easy GO Car Rental’dan, taahhüt ettikleri şekilde kredi kartımdan alınan 7.000 TL depozito tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aytuğ Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz tüm detaylar dikkatle incelenmek üzere ilgili departmanlara aktarılmış olup, süreç hakkında gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konuyla ilgili değerlendirmeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde detaylı geri dönüş sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Bekliyorum gelişme yok
Merhaba Aytuğ Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili rezervasyonunuz incelenmiş olup, araç kiralama esnasında alınan 7.000 TL depozito tutarının iade süreci devam etmektedir. Depozito iadeleri, araç tesliminin ardından 10-15 iş günü içerisinde gerçekleştirilmekte olup, belirtilen süre iş günü olarak hesaplanmaktadır. Bununla birlikte, memnuniyetiniz adına ilgili birimimizle görüşülmüş ve iade süreciniz önceliklendirilmiştir. Depozito tutarınızın önümüzdeki hafta içerisinde kredi kartınıza iade edilmesi planlanmaktadır. Bankaların işlem yoğunluğuna bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıma süresinde küçük farklılıklar yaşanabilmektedir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olması halinde memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
Teşekkürler bekliyorum gerçekleşmezse tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi istiyorum
Araç kiraladıktan sonra 7.000 TL depozito iadesi sözü verildi, ancak 9 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Markayla iletişime geçmedim ve süreç hâlâ çözülmedi, bu yüzden deneyimim çok kötü.
Merhaba önümüzdeki hafta dediniz hala bir gelişme yok
Şikayetimden sonra ilgili arkadaşlar iletişime geçip problemi çözdü ilgileri için teşekkürler
