Telefon Satış Bedelim Zamanında Ödenmedi

EasyCep Meydan Şubesi'ne 27.11.2025 tarihinde Samsung S24 Plus telefonumu satmak üzere teslim ettim. Şubede müşteri temsilcisi A***** Bey ile yaptığımız işlem sırasında, telefon bedeli olan 26.000,00 TL’nin en geç 5 iş günü içinde tarafıma ödeneceği yönünde sözleşme yapıldı ve IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim.
Aradan belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Konu hakkında yalnızca “yapılacak” şeklinde genel bir bilgi verildi, ancak ne net bir tarih ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapılmadı.
Sözleşmede belirtilen taahhüde uygun olarak, 26.000,00 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Armağan Hanım çok yardımcı oldu dediği gibi telefon ücreti gün bitmeden hesabıma yatırıldı, teşekkür ederim.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan













Bize kim yardım edecek sesimizi duyan var mı