to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım D***** T**, EasyCep’e Apple Watch se model saatimizi satarak gönderdi ve ürün 5 Mart tarihinde onaylandı. Tarafımıza gönderilen sözleşmede ödemenin yasal süre olarak 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen her seferinde sadece “sistem kaynaklı” bir sorun olduğu söyleniyor, hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve karşımızda gerçek bir yetkili bulamıyoruz. Yazılı ve telefon üzerinden tüm başvurularımızda da sürekli yapay zeka ile otomatik dönüşler yapılıyor, kimse süreci sahiplenmiyor.
Kızım D***** T** adına yapılan bu satışın bedelinin, söz verildiği gibi IBAN hesabına yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile iletişimdeki ciddiyetsizlik hakkında tarafımıza net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaramız EC26022800147’dir.
6 Eylül tarihinde Apple Watch Ultra cihazımı EasyCep’in ana merkezine “Cihaz Satma” işlemiyle gönderdim. Satış işlemi onaylanmasına rağmen, aradan üç hafta geçmesine rağmen 13.843,00 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...
Bundan yaklaşık bir hafta önce Apple Watch 9 akıllı saatimi EasyCep’e sattım. Bana 6.555 TL fiyat teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ödemenin 29 Ocak 2026 Perşembe günü yapılacağı söylendi ancak aradan hem bu tarih geçti hem de üzerinden günler geçmesine rağmen hesaplarıma hiçbir ödem...
Yorumlar