to read complaints and reviews, or file yours.Satış Ücreti Ödemesi 3 İş Gününde Gelmedi
EasyCep üzerinden Samsung s24 Plus model telefonumu bireysel satış kapsamında kargo ile gönderdim. Cihazı 26 Şubat’ta kargoya teslim ettim ve 2 Mart Pazartesi günü EasyCep’e ulaştı. 3 Mart tarihinde tarafıma gönderilen mesaj ile teklif edilen ücreti onayladım ve telefonumun satıcısı onaylandı.
Süreçte 3 iş günü içinde ücretin banka hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla halen ödeme yapılmadı ve hesabıma hiçbir tutar geçmedi. Sürecin bu kadar uzaması güvenimi sarsıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Cihaz alımıyla ilgili referans numaram EC26022600065’tir.
EasyCep’in onayladığım satış tutarını herhangi bir ek gecikme olmadan derhal banka hesabıma yatırmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Olmadı hala param gelmedi hesabıma 10 gün oldu.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Alperen Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hala ödemem gerçekleştirilmedi tarafıma dönüş sağlanmadı. Mağduriyet yaşatıyorsunuz. Acil olarak gecikme faizi ile beraber tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Bugün olan konuşmada da çözümcül yaklaşım sağlanmadı
EasyCep üzerinden Samsung s24 Plus model telefonumu bireysel satış kapsamında kargo ile gönderdim. Cihazı 26 Şubat’ta kargoya teslim ettim ve 2 Mart Pazartesi günü EasyCep’e ulaştı. 3 Mart tarihinde tarafıma gönderilen mesaj ile teklif edilen ücreti onayladım ve telefonumun satışı onaylandı. Süreçte, 3 iş günü içinde ücretin banka hesabıma yatacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla halen herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma hiçbir tutar geçmedi. Bu gecikme hem güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Cihaz alımıyla ilgili referans numaram EC26022600065’tir. EasyCep’in, onayladığım 25.350 TL satış tutarını, geciken süre için işleyecek faiz ile birlikte en geç 23 Mart Pazartesi günü olmak üzere derhal banka hesabıma yatırmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa başvurmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Hala bir ödeme gerçekleşmedi tarafıma dönüş de sağlanmadı telefonumu alıp ücretimi yatırmıyorlar
