Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep’in Ödeme Vaadi İhlali: 39 Günlük Gecikme

profile
Saliha
02 Mart 05:42
255
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
“Sağ ol”

EasyCep’e 11 Pro Max cihazımı satmak için 8 Ocak’ta başvuruda bulundum, satışım 20 Ocak’ta kabul edildi. Bana 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 39 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Toplam 3.617 TL tutarındaki satışım için BB10859230948 talep numarasıyla işlem görünüyor. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini en az on defa aradım, her seferinde ödemenin yapılacağı ve ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.

EasyCep’in söz verdiği ödeme süresine uymamasından ve bu kadar uzun süre oyalayıcı cevaplar verip mağduriyetimi gidermemesinden şikayetçiyim. 3.617 TL tutarındaki ödememin, BB10859230948 talep numaralı işlemim üzerinden, hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde tüm kamu mecralarına gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.

02 Mart 05:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Saliha
Saliha
02 Mart 05:49

Müşteri hizmetleri ile zaman kaybetmek istemiyorum lütfen anlaşılan tutarı acilen hesabıma yatırın

02 Mart 17:07

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Saliha
Saliha
02 Mart 20:36

Yarın saat 16.00 da bir boşluğum var yoğunum ancak müsaitim

Saliha
Saliha
04 Mart 05:43

Hala bir gelişme olmadı müşteri hizmetleri özür dilemek dışında bir yardımcı olmuyor lütfen sorunumun giderilmesini yetkililerden talep ediyorum

04 Mart 16:12
Saliha
Saliha
06 Mart 21:07

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunumun çözüme alındığı söylendi ama hiçbir şekilde bir geri dönüş sağlanmadı mağduriyetimin giderilmesini temenni ediyorum

Saliha
Saliha
14 Mart 16:37

EasyCep'e 8 Ocak'ta 3.617 TL tutarında bir cihaz satışı başvurusunda bulundum, 20 Ocak'ta kabul edildi ve 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak 39 gün geçti ve hâlâ ödeme almadım. Müşteri hizmetlerini on defa aradım, her defasında ödeme yapılacağı vaat edildi fakat hiçbir somut adım atılmadı. Bu şirkete karşı tam bir aldatmaca ve ihmalkârlık söz konusudur; hâlâ ödeme almadığım için büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve tüm kamu mecralarına başvuracağım.

Saliha
Saliha
24 Nisan 16:34

Sağ ol

24 Nisan 16:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep’e Satılan Telefonun Ödemesi Bir Haftadır Yapılmadı

profile
Mehmet
03 Eylül 2025 18:46
1.036

EasyCep'ten Ödeme Transferi 20 Gün Gecikti

profile
Sadik
15 Ocak 16:14
501
1
Urve sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Yapay Zeka Desteği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
22 Şubat 10:39
679
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’tan Taahhüt Edilen 9.664 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
10 Şubat 15:07
567
easyceptan-taahhut-edilen-9664-tl-odemenin-gecikmesi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Bir Gün İçinde Yapılacağı Söylendi, 7 Gün Sonra Gelmedi

profile
Cihan
05 Ocak 18:22
515

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru