to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in Ödeme Vaadi İhlali: 39 Günlük Gecikme
EasyCep’e 11 Pro Max cihazımı satmak için 8 Ocak’ta başvuruda bulundum, satışım 20 Ocak’ta kabul edildi. Bana 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 39 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.
Toplam 3.617 TL tutarındaki satışım için BB10859230948 talep numarasıyla işlem görünüyor. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini en az on defa aradım, her seferinde ödemenin yapılacağı ve ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.
EasyCep’in söz verdiği ödeme süresine uymamasından ve bu kadar uzun süre oyalayıcı cevaplar verip mağduriyetimi gidermemesinden şikayetçiyim. 3.617 TL tutarındaki ödememin, BB10859230948 talep numaralı işlemim üzerinden, hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde tüm kamu mecralarına gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri ile zaman kaybetmek istemiyorum lütfen anlaşılan tutarı acilen hesabıma yatırın
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Yarın saat 16.00 da bir boşluğum var yoğunum ancak müsaitim
Hala bir gelişme olmadı müşteri hizmetleri özür dilemek dışında bir yardımcı olmuyor lütfen sorunumun giderilmesini yetkililerden talep ediyorum
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunumun çözüme alındığı söylendi ama hiçbir şekilde bir geri dönüş sağlanmadı mağduriyetimin giderilmesini temenni ediyorum
EasyCep'e 8 Ocak'ta 3.617 TL tutarında bir cihaz satışı başvurusunda bulundum, 20 Ocak'ta kabul edildi ve 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak 39 gün geçti ve hâlâ ödeme almadım. Müşteri hizmetlerini on defa aradım, her defasında ödeme yapılacağı vaat edildi fakat hiçbir somut adım atılmadı. Bu şirkete karşı tam bir aldatmaca ve ihmalkârlık söz konusudur; hâlâ ödeme almadığım için büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve tüm kamu mecralarına başvuracağım.
Sağ ol
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
