Onaylanan İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

Samsung Watch Ultra model akıllı saatimi 18.12.2025 tarihinde satış için EasyCep Meydan şubesine teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında 039-12-2025 numaralı PDF sözleşme mail adresime iletildi ve ödemenin 5 gün içinde banka hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de erişemedim ve sürecimle ilgili tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı. 9.000,00 TL tutarındaki saat satış bedelimin, söz verildiği şekilde ve gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

EasyCep Sivas İva Park şubesine 1 hafta önce Apple Watch akıllı saatimi satış için teslim ettim. Satış işlemim EC25080792944 numarasıyla kaydedildi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttim ve işlemler sırasında benden IBAN numaram istendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen 10.999 TL tutarın...

29 Temmuz’da Huawei Watch 4 akıllı saatimi Antalya Muratpaşa EasyCep şubesine teslim ederek satış işlemini başlattım. EC25072987842 sipariş numarasıyla gerçekleştirdiğim bu satışta, bana ödemenin 1 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen yaklaşık 6400 TL tutarındaki ödeme...
EasyCep’in Muratpaşa / Antalya şubesinden iPhone marka bir cihaz satın aldık. Aldığımız cihazda sorun yaşadığımız için ürün değişimi yapıldı, ancak değişim sonrası oluşan fiyat farkı nedeniyle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi ve bunun üzerine ek olarak akıllı saat aldık. Satın alma sırasında saat...
Yorumlar