Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satış Bedelinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

24 Aralık 2025 16:56552
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
Pelin Hanım sürece dahil olur olmaz ödeme hesabıma yapıldı. Kendisine çok teşekkür ederim

Samsung Watch Ultra model akıllı saatimi 18.12.2025 tarihinde satış için EasyCep Meydan şubesine teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında 039-12-2025 numaralı PDF sözleşme mail adresime iletildi ve ödemenin 5 gün içinde banka hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de erişemedim ve sürecimle ilgili tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı. 9.000,00 TL tutarındaki saat satış bedelimin, söz verildiği şekilde ve gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 16:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ve bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

24 Aralık 2025 18:46

Merhaba Çağrı Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Çağrı
25 Aralık 2025 09:03

Pelin Hanım sürece dahil olur olmaz ödeme hesabıma yapıldı. Kendisine çok teşekkür ederim

25 Aralık 2025 12:13

Merhaba Çağrı Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti Yaşıyorum

26 Ağustos 2025 11:12812

22 Ağustos 2025 tarihinde Easy Cep üzerinden Huawei GT5 akıllı saatimi EC25081700006 numaralı işlemle kargo ile Silifke’...

2 Destek
5
Çözüldü

EasyCep Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

6 Ağustos 2025 10:221.662

"Teşekkür ederim mağduriyetim sonlandı"

1

EasyCep’ten Alınan Ürün Sorunlu Çıktı, Para İadesi Aylardır Yapılmıyor

1 Kasım 2025 11:28762

25 Mart 2024 tarihinde EasyCep’ten iPhone 7 satın aldım. Cihaz arızalı çıktı ve tamir ettirmek için kayıt oluşturmaya ça...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru