to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Telefon İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
EasyCep’e 9 Mart’ta iPhone 14 cihazımı satış için teslim ettim. Teslimat sırasında, kontroller sonrası ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ayrıca işlemime ait EC26030600054 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerine yazmama rağmen net bir dönüş alamadım ve sadece beklemem söylendi. Cihazım İstanbul’da, ofis adresime kurye gelerek kontrol edip teslim alınmasına rağmen, ödeme sürecinin bu kadar uzaması benim için ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
EasyCep’ten, yaklaşık 25 bin tl civarındaki satış bedelinin hiçbir ek gecikme olmadan derhal tarafıma ödenmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mehmet Emin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Şikayetim sonrası arama gerçekleştirilmiş ancak ücret iadesi yapılmamıştır.
Merhaba Mehmet Emin Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
