Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Samsung S24 Plus telefonumu sattım
bir gün içerisinde ödeme yapma taahhütlerini yerine getirmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hatası var dediler. Ayrıntı istediğimde bilmiyoruz dediler. Akabinde Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede benzer onlarca şikayet olduğunu gördüm.
Sonuç olarak benzer bahaneyle insanların paralarını vermeyi geciktiriyorlar.


Samsung tan Galaxy S25 Ultra aldım Samsung'un yönlendirmesi ile cihaz değişim kampanyasından EasyCep adlı firmaya Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımı teslim ettim ve EasyCep firmasının 51.001,00 TL teklifini 07.03.2025 tarihinde EC25022800201 sipariş numarası ile onayladım. Bana onaylanan cihaz satış ...

Samsung'dan cihaz değişimi ile telefon aldım, ancak EasyCep 24 saat içinde ödeme yapacağını taahhüt etmesine rağmen 23 gündür ödeme yapmıyor. Müşteri hizmetleri "Sistemsel bir sorun var, finans departmanına iletildi, en kısa zamanda çözeceğiz" diye matbu bir dönüş yapıyor. Geçen hafta da aynı cümlel...

Samsung S22 telefonumu sattım, ek ödeme belirtilen süreler dolmasına rağmen hala yatırılmadı. Kaç kere aradım, mail attım, şikayet formu doldurdum. Ödemelerimi yapılacak ek ödemeye göre ayarlamıştım. Mağdur oldum, zarardayım. Amazon'la iş yaptıkları için kurumsal olduklarını düşünmüştüm.
Yorumlar