to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Teklifler İçin 30.292 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
EasyCep üzerinden EC25122900214 ve EC25123100014 numaralı iki teklifimi onaylayarak cihaz satışımı gerçekleştirdim. Apple iPhone 11 Pro ve Apple iPad Air 11" 2024 M2 cihazlarım yaklaşık 15 gün önce tarafınıza ulaştı ve toplam 30.292 TL ödeme yapılması gerekiyordu.
Tarafıma SMS ile teklif onayları gelmesine ve hatta cihazlardan birinin “1 günde hızlı ödeme” kapsamında olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ belirtilen banka hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm; ismimin ödeme listesinde olduğu ve yardımcı olunacağı söylendi; ancak son olarak 6 Ocak tarihinde görüştüğümden bu yana ne bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme tarafıma ulaştı.
Hem belirtilen sürelerin aşılması hem de verilen bilgilere rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Onaylanmış bu iki teklif için toplam 30.292 TL tutarındaki geciken ödemelerin, hiçbir kesinti olmadan derhal ve eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Müşteri İletişim Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Eralp Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Telefonum açık ve ulaşılabilir durumdadır. Bahsi geçen ödemenin yapılmasını rica ederim
Merhaba Eralp Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba Eralp Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
22 Ekim2025 tarihinde onaylanan iadem 86 gündür iade edilmedi alışveriş yaparken araştırın, yorumlara bakarak hareket edin