to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep firmasından 12.09.2025 tarihinde satın aldığım iPhone se 2020 model telefonu iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 21.09.2025 tarihinde telefonun firmaya iadesi sağlandı, 26.09.2025 tarihinde de iade süreci başlatılarak tarafıma iadenin onaylandığı bilgisi verildi.
Müşteri hizmetleri, 26.09.2025 tarihinde iademin onaylandığını, 14 günlük ücret iadesi sürecimin başlatıldığını ve gecikme için özür dilediklerini söyledi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve firmanın internet sitesinde iade durumum hâlâ “beklemede” olarak görünmeye devam ediyor.
İadem onaylandığı halde tarafıma ücret iadesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sistemdeki iade durumumun da güncellenmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Easy Cep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’den aldığım yenilenmiş iPhone se 2022 model ürünü, yasal süre içinde beğenmediğim için iade ett...
Easy Cep Trabzon Forum şubesinden 30 Ağustos tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazın ekranı ve bataryasının değişmiş olduğu söylendi, buna rağmen 1 yıl garanti verildiği için 50 bin tl ödeyerek, 3 taksit halinde kredi kartıyla aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım...
28.11.2025 tarihinde Easy Cep İstanbul Kale Center şubesinden yenilenmiş iPhone se satın aldım. Ürünü 30.11.2025 tarihinde iade ettim ve tarafıma ödemenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Telefonu 6 taksit şeklinde, ...
Easy Cep mobil uygulaması üzerinden iPhone X model bir telefonu 14 Kasım tarihinde 9.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aldığım cihazda sorun yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim, ancak sorun çözülmeyince ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden bir haftadan fazl...
23 Eylül Salı günü Metrogarden Easy Cep şubesine iade ettiğim iPhone 12 cihazım için, 25 Eylül’de iade onayı verildi. Ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen, aradan tam 1 ay geçmesine karşın 25.500 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar