to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Taksit Ödemesi Kabul Edilmiyor, Bilgilendirme Eksikliği Var
21.12.2025 Pazar günü saat 16.00–17.00 civarında İstanbul AVM Gölcük şubesine, almış olduğumuz halı yıkama makinesinin yaklaşık 800 TL civarındaki aylık taksit ödemesini yapmak için gittik.
Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimizde, taksiti kredi kartıyla ödeyemeyeceğimiz, sadece nakit ödeme kabul edildiği söylendi.
Mağazada kredi kartı ya da kartlı ödeme alınmadığına dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da görünür bir ifade yoktu. Günümüzde pek çok kişi ödemelerini kartla yaptığı için, böyle bir kısıtlamanın önceden açıkça belirtilmemesi ve sadece nakit ödemeye zorlanmamız bizi mağdur etti.
İstanbul AVM Gölcük mağazasında taksit ödemelerinde kredi kartı veya kartlı ödemenin de kabul edilmesini ve bu konuda müşterilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Bu günkü ödeme maceramızda maalesef mağaza sorumlusu yerinde yoktu yetkili ile görüşmek istediğimizde dışarıda olduğu söylendi elektronik kısmına beklemeye gönderildik Emel hanım geldiğinde tekrar konuyu ilettik genel merkez uygulaması olduğunu söyledi bu arada mağazaya geldiğimizde yetkili sorunca beklemeye alındık sorumlu ile konuşurken Şevval adındaki çalışan ben buradaydım neden bana söylemediniz dedi kaldı ki kendisine sormuştuk müşteri ile ilgileniyordum dedi netice itibarı ile malı satana kadar canım cicimli yaklaşım sattıktan sonra kesin ilgisizlik hiçbir tanıdığımı yönlendirmiyorum
