Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaskolu Cihazımın Onarımı İçin Sürekli Eski Sahip Bilgisi İsteniyor

profile
Eyüp
07 Ekim 2025 21:32
325
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Pelin hanıma ilgisi için teşekkür ederim”

EasyCep üzerinden ikinci el olarak aldığım iPhone X cihazımın arka camı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Cihazı aldığım kişi daha önce kasko yaptırmıştı. Şu anda cihazın kaskosu olmasına rağmen, onarım için başvurduğumda benden sürekli olarak önceki sahibinin bilgileri isteniyor. Cihazın IMEI ve seri numarası elimde olmasına rağmen, bu bilgilerle işlem yapılmadığı ve cihazımın kabul edilmediği belirtiliyor.

EasyCep müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım ancak yardımcı olunmadı. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve cihazımın kasko kapsamında onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Eyüp
Eyüp
15 Ekim 2025 17:32

Pelin hanıma ilgisi için teşekkür ederim

13 Kasım 2025 09:49 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2024 10:54
1.068
1
Orhangazi sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Cihaz Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Orhangazi
17 Ekim 2025 00:31
992

profile
Orcan
23 Eylül 2024 14:21
716

profile
Yağmur
26 Kasım 2024 12:01
632
5
Nejat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nejat
24 Ağustos 2023 00:56
775
"Teşekkürler Zeynep hanım"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru