Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Ek Destek Ödemem 10 Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Dilan
11 Eylül 14:27
417

EasyCep’e Samsung A53 cihazımı yaklaşık 10 ay önce Edirne’den gönderdim ve satış işlemini tamamladım. Satışa ait sipariş numaram: EC24110100336’dır. Ana cihaz bedeli tarafıma ödendi, ancak kampanya kapsamında belirtilen 5.000 TL ek destek ödemesi bugüne kadar yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sadece süreci takip ettiklerini belirtiyorlar fakat herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Kampanya şartlarına göre bu ödemenin yapılması gerektiğini düşünüyorum.

5.000 TL tutarındaki kampanya ek destek ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 18:45 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Refik

Ek destek ödemesi yapılmayan mağdurlardan bir tanesiydim arkadaşlar bende uzun uğraşlar sonucu 11 ayda ödememi alabildim. Kesinlikle yatıracaklar diye beklemeyin yatırmıyorlar. İlk olarak E-Devlet üzerinden Hakem Heyeti'ne ya da Hakem Heyeti'ne binasına bizzat gidip dilekçe vererek şikayette bulunabilirsiniz. Şikayet etmeden önce EasyCep müşteri hizmetlerini arayarak vergi kimlik numarasını talep ediniz Hakem Heyeti'ne ve ticaret Bakanlığına şikayet edeceğinizi belirtiniz. Çıkan karar sizin lehinize olacak arkadaşlar, elinizde ne kadar belge varsa ekleyin. Karar size ulaştıktan 20 gün sonra icra dairesine gidip elinizde ki Tüketici Hakem Heyeti kararı ve kimlik fotokopisi ile icra takibi başlatıyorsunuz. Başlattığınız an avukatları icra dairesine ödemeyi yapıyor. İcra da aldığı parayı size veriyor. İcraya vermeden ödemeyi yapmıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’e Satılan Cihaz İçin Ödeme Yapılmıyor, Satış İptali De Kabul Edilmiyor

İzzet
08 Ağustos 14:22
865

EasyCep Söz Verdiği Ödemeyi 19 Gündür Yapmıyor!

Ridvan
15 Eylül 14:10
703
Benzer Şikayet Yaz