to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 595246 numaralı siparişi 15.399 TL tutarında, alışveriş kredisi yöntemiyle oluşturdum. Siparişimi aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim.
Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte bankamla görüştüğümde, bankanın yapabileceği bir şey olmadığı, sürecin EasyCep tarafında olduğu ifade edildi. EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her defasında kısa sürede iade yapılacağı söylendi ancak somut bir adım atılmadı.
Alışveriş kredisi ile işlem yaptığım için bu süreçte ilk taksiti ödemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. İptalini zamanında yaptığım bu siparişin ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini ve ödediğim taksit nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. (EasyCep) firması, 332326 numaralı sipariş numarasıyla sipariş edilip teslim alınmadan iade edilen ürünün ücretini geri iade etmeyerek alışveriş esnasında imzalanan sözleşme şartlarına uymamaktadır. Bahsi geçen ürünün iadesi, EasyCep isimli firmaya 7 Aralık 2023 Perşe...
20 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden yenilenmiş Macbook Pro 13 dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 5 Eylül’de ürünü geri gönderdim ve 9 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Tarafıma 7 ila 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Anc...
EasyCep firmasından 25.02.2025 tarihinde almış olduğum 507738 sipariş numaralı ürünü iade ettim ve talebim onaylandı. Ürünü alışveriş kredisi ile almıştım. 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iade ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili çok kez ulaştığım WhatsApp destek hattında sistem hatası sebebiyle...
Yorumlar