to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten online olarak aldığım Yenilenmiş Macbook Air 13" 2018 1.6 ghz Intel Core i5 8th Gen 128 GB (sipariş no: 582236) cihazdan memnun kalmadığım için 11.09.2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve cihazın iadesi 15.09.2025 tarihinde onaylandı. Ancak, aradan geçen sürede iade ücretim olan 20.760,30 TL kredi kartıma yatırılmadı. Yasal sürenin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimin finans departmanına iletildiği dışında herhangi bir somut bilgi alamadım. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Ücretimin ivedilikle ödenmesini veya en azından net bir ödeme tarihi belirtilmesini talep ediyorum.
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim. 08.09 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından iade işleminin kabul edildiği ve ücretin tarafıma yatırılacağı bildirildi. Ödemeyi kredi kartı ile 33.000₺ olarak yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defala...
28.08.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. İadem...
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 11 Pro siparişimi (Sipariş No: 578181) iptal ettim ve 19.200 TL tutarındaki para iadesini beklemeye başladım. İade işlemi garanti kapsamında ve kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yasal iade süresi dolmasına rağmen ta...
24.05.2025 tarihinde EasyCep üzerinden aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı için iade süreci başlattım. İadem onaylandı ve tarafıma “Finans departmanına iletiyoruz, en kısa sürede ödeme yapılacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 80.500 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kar...
Yorumlar