to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep'ten almış olduğum iPhone 11 cihazı kamera çalışmama sorunundan dolayı 5 Mart 2025 tarihinde mağazadan geri iade talebinde bulundum. İadem 10 Mart 2025 te onaylanmış olup 5-10 iş günü içerisinde tarafıma yapılacağı iletildi.
Bugün itibariyle tarih 21 Nisan 2025 ve tarafıma henüz bir iade ücreti yapılmadı. 1 kere mağazaya gittim durumu anlatmak için, 3 kere de müşteri hizmetleri ile görüştüm ama sağlıklı bir dönüş alamadım. Belirtmiş oldukları iade günlerine uymuyorlar ve görüşmelerde ise net bir gün veremiyoruz ücretin yatmasını bekleyeceksiniz diyorlar. İade sürecimin üstünden 1.5 ay geçti ve hala ortada net bir tarih yok. Yeterince mağdur ettikleri yetmezmiş gibi başka yardımcı olabileceğimiz bir durum var mı diye dalga geçiyorlar!
21 Nisan Şikayette bulunduğum tarihte tarafıma dönüş yapıldı ve cihaz bu ve ücret bu iade yapılacak hesap numarası budur ve hemen ilgili birime iade işlemi için talepte bulundum gibisinden bir dönüş aldım. Bu dönüşün üstünden 9 gün geçti ve ne sonrasında bir geri dönüş ne de ücret iadesi olmadı. İade sürecimin üstünden 2 ay geçti ve mağdur oluşum hala giderilmedi!
16.07.2023 tarihinde EasyCep'ten kredi kartı ile üzerine kendi telefonumu da vererek iPhone 11 satın aldım. Fakat daha bir hafta geçmeden telefonun hatalı olduğu anlaşıldı (kendi kendine açılıp kapanıyordu). Başka bir telefondan telefonun sorununu videoya çekip iade etmeye gittim. Videoyu gösterdiği...
Bu EasyCep adlı markadan iPhone 11 Pro Max aldım. Telefon geldi. Daha elime geçmeden mağaza, telefonun arızalı olduğunu ve iadesini yapacaklarını söyl...
EasyCep mağazadan bir cihaz aldım iPhone 11 görselini beğenmedim ve iade ettim. Cihazım teslim edildi. İncelemeye almışlar. Ben zarar vermedim ki bir ...
EasyCep mağazası yoluyla 15.08.2024 günü iPhone 11 telefon siparişi verdim ve 1 hafta oldu. Kendi sitelerinde siparişlerim kısmına girdiğimde hala hazırlanıyor yazmakta. 1 haftadır telefonu gönderemiyorlar. Bu tarz bir gecikme olacağını düşündüğüm için o kadar gittim, telefonun sipariş ettiğim mağaz...
Yorumlar