to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Easycep.com üzerinden “iPhone 14 Pro Max 256 GB Mükemmel Kategori Yenilenmiş Telefon” siparişi verdim. Sipariş numaram: 586449. Ürün elime ulaştığında, cihazda pil değişeni ve bilinmeyen parça uyarısı olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum.
İade talebim 1 Ekim 2025 tarihinde onaylandı ve tarafıma 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yapmıştım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ücret iadem banka hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, finans departmanına ödeme bilgilerimin iletildiği ve aciliyetimin tekrar bildirildiği yönünde standart bir yanıt alıyorum. Ancak halen herhangi bir sonuç alamadım.
Daha önce EasyCep’ten alışveriş yapmadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade sürecini başlattım. Kolay iade yazdığı için güvenerek alışveriş yapmıştım fakat süreç hiç de kolay olmadı ve mağdur edildim. Öncelikle, ürünü iade etmek istediğimde daha önce oluşturulmuş bir iade kaydı kapanmadığı için ...
EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün iade işlemini başlattım. 18 Temmuz’da iade onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ...
EasyCep üzerinden 584909 sipariş numarasıyla iPhone 15 Pro Max 256 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 24 Eylül tarihinde kabul edildi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 84.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşter...
Yorumlar