to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 128GB Kırmızı ürünü, herhangi bir sorun olmamasına rağmen almaktan vazgeçtiğim için iade ettim. İade işlemi 12 Eylül 2025 tarihinde onaylandı. Ürünü Fibabanka kredisiyle almıştım ve bana 7 ila 14 iş günü içinde kredi ödememin kapatılacağı, bunun için de IBAN bilgilerimin gerektiği söylendi. IBAN’ımı ilettim ve sipariş numaram 582764’tür.
Bugün, 14 iş günü dolmasına rağmen kredi ödemem hâlâ kapatılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte en az 3-4 defa EasyCep müşteri hizmetlerini telefonla aradım; her seferinde sadece 7 ila 14 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Son aramamda ise yalnızca özür dilendi.
İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü kargo ile gönderdim. 19.999 TL tutarındaki kredi ödememin bir an önce kapatılmasını talep ediyorum. Gecikmenin artık daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün ürün kargolandı ve 25 Ağustos’ta iade işlemini gerçekleştirdim. İade edilen ürünün ücretinin kredi kartıma yatırılması için o tarihten bu yana bekliyorum. ...
Merhaba, EasyCep'ten iPhone 11 64 GB ürün sipariş ettim. 15 Nisan 2024 tarihinde verdiğim 384504 numaralı siparişimin 15-20 gün içinde kargo ile teslim edilmesi gerekirken, ürünüm kargoya verilmedi. Ayrıca, bayram yoğunluğundan dolayı 2 veya 3 gün gecikme yaşanabileceği bilgisini aldım. Çağrı merkez...
EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullandım. İade talebi oluşturduğumda bana bir kargo kodu gönderildi; fakat bu kodu Yurtiçi Kargo’nun birçok şubesinde denedim ve kodun geçersiz olduğunu söylediler. Yaklaşık bir hafta boyunca defal...
Yorumlar