İade Ücretim 24 Gündür Yatırılmadı Muhatap Bulamıyorum


14.05.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note 20 Ultra 256 GB (Beyaz) model ürünü 24.099 TL karşılığında satın aldım. Daha sonra cihazı iade ettim ve iade talebim EasyCep tarafından onaylandı. Firma, ücretin 5-10 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceğini belirtmesine rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım.


31.08.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Note 20 Ultra model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 581855. 2 Eylül tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü açtığımda, gönderilen cihazın Samsung Note 20 olduğunu fark ettim. Model farkını teslim aldığım gün, cihazı açar aç...

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihaz bozuk olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve 4 Eylül’de iade talebim olumlu sonuçlandı. Tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen 19.000 TL tutarınd...

EasyCep üzerinden 28 Ağustos tarihinde Samsung Note 20 ve Note 20 Ultra modellerini satın aldım. Ürünler yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma gönderilmedi ve sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi ise Fibabanka kredisi ile gerçekleştirmiştim. Sipariş iptalinin üzerinden yaklaşık 20 gü...

EasyCep’ten Afyon Park Afyon şubesinden satın aldığım Samsung Note 20 Ultra cihaz, aldıktan sonra 1 hafta bile geçmeden arızalandı. Bunun üzerine cihazı 20 Temmuz’da iade ettim ve 28 Temmuz’da iade onaylandı. Ancak, iade onaylandıktan sonra 7-14 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağ...
Yorumlar