to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden ikinci el iPhone 13 satın aldım, ancak ürünün hoparlör kısmında sorun olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İadem onaylandı ve 20.11.2025 tarihinde ürünü geri gönderdim, 2–3 gün içinde de iade sürecinin kabul edildiği bilgisi verildi. Bana, ücret iadesinin 2 hafta içerisinde yapılacağı söylendi.
37899 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirmiştim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Kart ekstresi kesilmek üzere ve artık elimde olmayan bir ürünün borcunu ödemek zorunda kalacağım.
İademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve taksitli olarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden 17.11.2025 tarihinde pembe renk 256 GB iPhone 13 satın aldım. Ürünü kısa süre sonra iade etmeye karar vererek 20.11.2025 tarihinde EasyCep’e geri gönderdim ve iadem onaylandı, ürün kabul form numaram 56721 olarak tarafıma iletildi.
Aradan tam 89 gün geçmesine rağmen, onaylanmış olmasına karşın iade ödemem hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili görüştüğümde, tarafıma sadece konunun muhasebe departmanına iletildiği ve ilgilenildiği bilgisi verildi ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve hesaplarıma herhangi bir ödeme yansımadı.
İade tutarımın, ödemenin yapıldığı kredi kartıma veya EasyCep’e ilettiğim IBAN hesabıma gecikmeksizin ve derhal yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 13 256 GB bir cihaz satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen, 6 Ekim 2025...
Easy Cep’ten 23.10.2025 tarihinde 32.999 TL bedelle taksitli olarak kredi kartıyla iPhone 13 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra şarj pro...
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
Yorumlar