Onurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Ödemesi Hala Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Onurcan
17 Ekim 2025 16:27
581"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Apo sonucu yetersiz buldu
İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Ödenmedi
Apo
22 Ağustos 2025 10:13
53518 Temmuz’da İzmir Aliağa EasyCep şubesinden aldığım iPhone 11’i ekranı basmadığı için iade ettim. Ürün iadesi onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde 14.500 TL’lik ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala param iade edilmedi.
İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin aciliyetini sisteme bildirdiklerini ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler, fakat herhangi bir gelişme olmadı. İade işlemiyle ilgili bana herhangi bir belge veya yazılı onay da verilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
18 Kasım 2025 10:08 (Şikayetten 2 ay sonra)
Benzer Şikayetler
EasyCep'ten Yapılan İade Ücretinin Bir Ayı Aşan Sürede Hâlâ Yatırılmaması
Ekrem
24 Eylül 2025 10:12
28926 Ağustos’ta EasyCep Mall Of İstanbul şubesine iade ettiğim iPhone 11 için 13.700 TL tutarındaki ücret iadesi, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle yaklaşık beş kez iletişime geçtim ve her seferinde iademin yapılacağı, biraz daha bekl...
İade Edilen İphone 11'in Ücreti Zamanında Hesabıma Yatırılmadı
Cemal
10 Ekim 2025 18:27
60912 Eylül’de EasyCep Çankaya şubesinden iade ettiğim iPhone 11’in 16.000 TL’lik bedeli, aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında bana, ödemenin Fiba Banka hesabıma 7 ila 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir...
İade Edilen Ürünün Ücreti 3 Ay Geçmesine Rağmen Hala Ödenmedi
Özcan
19 Eylül 2025 11:59
7172 Temmuz’da Ankara Ankamall EasyCep şubesinden aldığım iPhone 11’i iade ettim ve 14 Temmuz’da iade talebim onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 20.000 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ödemenin hemen yap...
2 Destek
1 Yorum
Feride sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep’ten Satın Aldığım Cihazın İadesi Yapılmıyor, Param Ve Cihazım Mağduriyetimle Bekletiliyor
Feride
28 Ağustos 2025 09:47
1.32524.07.2025 tarihinde İzmir Agora AVM EasyCep şubesinden iPhone 11 satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle sadece 2 gün sonra iade işlemi başlattım ve cihazı aynı şubeye teslim ettim. İadem onaylandı, bana 08.08.2025 tarihinde işlemin tamamlanacağı ve en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapılaca...
3 Destek
2 Yorum
Yorumlar