Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • İade Edilen Cihazın Ücreti Ve Taksitleri Hala Geri Ödenmedi
ID:33974818
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Cihazın Ücreti Ve Taksitleri Hala Geri Ödenmedi

profile
Rıdvan
EasyCep
17 Ekim 2025 11:35
662
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
“20/11/2025 günü kredimi kapatım 3 ay boyunca ödediğim tutar hesabıma atıldı.”

28 Ağustos’ta EasyCep Erzincan şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı, aldığım gün aşırı ısınma ve batarya uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. Cihazı Fibabanka kredisiyle, toplam 21.699 TL’ye satın aldım ve şu ana kadar iki taksit ödemesi yaptım.

İade işlemi 28 Ağustos’ta onaylandı fakat üzerinden iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve kalan taksitlerimle ilgili de bir çözüm sunulmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram: m87406. Cihazı garantiye göndermedim ve ek bir hizmet paketi de satın almadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesinin yapılmasını ve kalan taksitlerimin iptal edilmesini talep ediyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
14 Kasım 2025 19:16 (Şikayetten 28 gün sonra)
Rıdvan
Rıdvan
27 Kasım 2025 09:52

20/11/2025 günü kredimi kapatım 3 ay boyunca ödediğim tutar hesabıma atıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandıktan Sonra Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sonuç Vermiyor

profile
Safa
EasyCep
15 Ağustos 2025 18:12
633

EasyCep’ten Afyon Park Afyon şubesinden satın aldığım Samsung Note 20 Ultra cihaz, aldıktan sonra 1 hafta bile geçmeden arızalandı. Bunun üzerine cihazı 20 Temmuz’da iade ettim ve 28 Temmuz’da iade onaylandı. Ancak, iade onaylandıktan sonra 7-14 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağ...

1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

55 Gündür Yapılmayan İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuçsuz Bekleyiş

profile
Sefer
EasyCep
29 Ekim 2025 12:34
399

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihaz bozuk olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve 4 Eylül’de iade talebim olumlu sonuçlandı. Tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen 19.000 TL tutarınd...

55-gundur-yapilmayan-iade-ve-musteri-hizmetlerinden-sonucsuz-bekleyis-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmiyor

profile
Yusuf
EasyCep
18 Eylül 2025 17:16
498

EasyCep üzerinden 28 Ağustos tarihinde Samsung Note 20 ve Note 20 Ultra modellerini satın aldım. Ürünler yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma gönderilmedi ve sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi ise Fibabanka kredisi ile gerçekleştirmiştim. Sipariş iptalinin üzerinden yaklaşık 20 gü...

İade Edilen Cihazın Kredi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Gökhan
EasyCep
22 Ağustos 2025 22:11
1.664

11.07.2025 tarihinde EasyCep Bursa Zafer Plaza AVM şubesinden aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı, satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. İade talebim olumlu sonuçlandı ve 25 Temmuz’da tarafıma “Ücret iadeniz 7-14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bir bilgilendirme ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

EasyCep garantiye gönderme EasyCep iade EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep note 20 ultra EasyCep samsung EasyCep satış EasyCep taksit EasyCep ödeme yapmıyor EasyCep şubeleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru