to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 tarihinde EasyCep Bursa Zafer Plaza AVM şubesinden aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı, satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. İade talebim olumlu sonuçlandı ve 25 Temmuz’da tarafıma “Ücret iadeniz 7-14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Cihazı krediyle aldığım için Fibabanka üzerinden toplam 19.699 TL kredi kullandım ve ilk taksit olarak 1.641,58 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kredi kapatıldı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Şu anda ikinci taksit ödeme tarihi yaklaşmakta ve mağduriyetim devam etmektedir.
EasyCep ve Fibabanka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “Paranız yatırılacaktır, gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde genel cevaplar aldım. Elimde iade işlemiyle ilgili tüm sözleşme ve dekontlar mevcut.
Bir an önce ödediğim taksitin ve kalan tutarın tamamının iade edilmesini ve kredinin kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
EasyCep üzerinden 28 Ağustos tarihinde Samsung Note 20 ve Note 20 Ultra modellerini satın aldım. Ürünler yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma gönderilmedi ve sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi ise Fibabanka kredisi ile gerçekleştirmiştim. Sipariş iptalinin üzerinden yaklaşık 20 gü...
EasyCep’ten Afyon Park Afyon şubesinden satın aldığım Samsung Note 20 Ultra cihaz, aldıktan sonra 1 hafta bile geçmeden arızalandı. Bunun üzerine cihazı 20 Temmuz’da iade ettim ve 28 Temmuz’da iade onaylandı. Ancak, iade onaylandıktan sonra 7-14 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağ...
Yorumlar