Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'ten Satılan Cihazların Ödemesi Haftalardır Yapılmadı

13 Kasım 21:44
183

25 Ekim tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy A70 ve Xiaomi Redmi Note 8 cihazlarımı sattım. Ancak o günden bu yana, yani haftalardır, ödemem tarafıma yapılmadı. Satış işlemlerime ait numaralarım: EC25101300281 ve EC25101300279’dur.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece talebimin alındığı ve ilgili birimlere iletildiği belirtiliyor. Şu ana kadar herhangi bir somut çözüm veya ödeme tarafıma ulaşmadı. Satış işlemiyle ilgili hesap bilgileri tamamen bana aittir ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

14 Kasım 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

14 Kasım 10:19

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

19 Kasım 14:15

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Ağustos 17:09
427
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Cihaz Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Burak
19 Eylül 15:31
596

EasyCep'ten Satış Sonrası 45 Gündür Ödeme Yapılmıyor

Kenan
22 Eylül 14:05
399
Benzer Şikayet Yaz