to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
EasyCep firmasına ait iPhone 12 Mini 64 GB cihazımı 12 Şubat tarihinde teslim ettim. Kendi sistemlerinde de 12 Şubat teslim, 24 Şubat işlem tarihi olarak görünüyor. 8.255,7 TL ödeme tutarı üzerinden anlaştık ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep’e iki kez mail ile ulaştım, sadece “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve somut bir adım atılmadı. Telefonla aradığımda ise karşıma muhatap bulamıyorum, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyor, ödememi neden alamadığımı da öğrenemiyorum. İşlem EC26021200053 numarasıyla kayıtlı.
Cihazımı teslim edeli ve işleminiz tamamlandı olarak görüneli uzun zaman olmasına rağmen ödememin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gecikmiş olan 8.255,7 TL tutarındaki ödemenin, EC26021200053 numaralı işlemim için en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Batuhan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Batuhan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Geçtiğimiz hafta otomatik ödemede sorun olduğunu ve manuel ödeme yapılacağını ilettiler. Fakat hala ödeme yok. Oyalamak için mi yapılıyor bu konuşmalar. Bir an önce tarafıma ödeme yapılmasını istiyorum. Param her geçen gün değer kaybediyor. Bunun için de ayrı şikayette bulunacağım.
2 Ay oldu hala paramı alamadım. Alenen dolandırıcılık yapıyorlar. Aradan geçen süreyi de hesaba katarak değer kaybı davası açacağım. Tarafımla iletişime geçilmesinin üzerinde bir süre geçti hala bir gelişme yok. Oyalayarak süreci unutturmaya çalışıyorlar.
Teşekkürler
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
