to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Alınan Yenilenmiş Telefonlar Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
EasyCep Kahramanmaraş şubesinden aldığım yenilenmiş telefonlar bozuk çıktı. İki kere değişim yaptılar, verdikleri her telefon bozuk çıktı. En sonunda, 'Almıyorum sizden telefon filan.' dedim ve iade ettim. Paramı vermiyorlar. Kaç kere aradım, 'Niye yatırmıyorsunuz paramı?' diye sordum; müşteri hizmetleri her seferinde geçiştiriyor. Bu firma tarafından mağdur edildim.
Gelişme
Bozuk Telefon sattılar bana güya yanilenmiş diye sattıkları telefonlardan 2 defa değişim yapıldı 3. Telefonda bozuk çıkınca iade ettim 1 ay oldu paramı vermiyorlar halada vermediler savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Şükran EasyCep Müşteri İlişkileri
E devlet sistemi üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın. CİMER'e de şikayet edin ticaret Bakanlığına