Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Aldığım İphone 12'de Donanım Sorunları Ve Yetersiz Destek

EasyCep'ten Aldığım İphone 12'de Donanım Sorunları Ve Yetersiz Destek
EasyCep'ten Aldığım İphone 12'de Donanım Sorunları Ve Yetersiz Destek
EasyCep'ten Aldığım İphone 12'de Donanım Sorunları Ve Yetersiz Destek
Hasan
26 Haziran 23:49
570

17.09.2024 tarihinde EasyCep Forum İstanbul şubesinden aldığım iPhone 12 cihazımın, ilk aldığımda NFC'si çalışmıyordu. 10-15 gün içerisinde e-posta attım, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Kullanmaya devam ettim. Bu telefonu, hiçbir parçası değişmemiş raporuyla aldım. Bugün bluetooth sorunu yaşadığım için cihazın içini açtım; bataryada ek çip ve soket üzerinde demir plakalar olmadığını fark ettim. EasyCep'ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, bu kadar kötü bir firma görmedim.

27 Haziran 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)
Hasan
27 Haziran 10:07

Müşteri temsilcisi geri aradı ama bu konuyla ilgili bir çözüm sunmadı çünkü NFC problemi için eylül ayında bildirmişim geri dönüş olmadığı için haziran ayında bu konu yeniden aydınlanması benim suçum oldu bu zamana kadar neredeydin dedi resmen cihazın içi açıldığı için hiçbir şey yapamayacağını söylüyor cihazın içini açmadan hiçbir parçanın değiştiğini veya değişmediği eksik parçaları tespit edemezdim

27 Haziran 10:08

Merhaba, Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Hasan
27 Haziran 10:12

EasyCep satmak için aldıkları cihazın geçmişini parça değişen yerine eklemediklerini ancak kendi değiştirdikleri parçalara eklediklerini belirtti yani üzerinde ne değişmiş ne değişmemiş telefonun geçmişi bilinmiyor o yüzden EasyCep firmasını tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mücahit
30 Ocak 2024 19:26
803
EasyCep Pişmanlıktır. 1 Gün Bile Kullanmadığım Telefonum Servise Gitti

23 Temmuz 2024 14:24
776
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresinin Aşılması Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken Ödeme

Feyza
25 Eylül 15:42
590

EasyCep Arızalı Telefon Satışı Yapıp Para İadesi Verilmedi

Mustafa
01 Temmuz 2024 01:47
1.742
EasyCep Arızalı Telefon Satışı Yapıp Para İadesi Verilmedi
EasyCep Arızalı Telefon Satışı Yapıp Para İadesi Verilmedi
EasyCep Arızalı Telefon Satışı Yapıp Para İadesi Verilmedi
EasyCep Arızalı Telefon Satışı Yapıp Para İadesi Verilmedi

Aycan
17 Mart 2024 06:45
1.119
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru