to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Aldığım Hizmette Güven Sorunu Yaşadım!
EasyCep firmasının Diyarbakır Ceylan AVM şubesine iPhone 11 128 GB beyaz renk telefonumu detaylı bir şekilde, hatta kırılmaz camı da çıkarılarak kontrol edilerek teslim ettim. Telefonun sağlam olduğunu kamera kayıtlarıyla da kanıtlayabilirim. Paramı yatırmak için IBAN ve ad soyad bilgilerimi aldılar. Ancak, sistemde hata olduğu söylenerek günlerce bekletildim ve 'paranız yatacak' denildi. Beş gün sonra ise telefonun ekranında problem olduğu iddiasıyla beni aramaya ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya başladılar. Böyle bir ticaret şekli olamayacağını kendilerine ilettim; çünkü telefonu sağlam teslim ettim ve bundan sonrası beni ilgilendirmez. Belki kargoda sorun oldu, belki de başka bir yerde problem yaşandı. Müşteri hizmetleri ise çözüm sunamadı. Ayrıca, telefonların ekranlarının yenilenmiş adı altında değiştirildiğini düşünüyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Kimse dönüş yapmadı, bu firma hem parama çöktü, hem de telefonuma çöktü. Yazıklar olsun yasal yollarda görüşürüz.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
