to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden “1 günde hızlı ödeme” seçeneği ile telefonumu sattım. Süreçte cihaz ellerine ulaştıktan sonra ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 7 gün geçti ve hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyet bildiriyoruz, en kısa sürede çözülecek” cevabını aldım ama herhangi bir gelişme olmadı. Taahhüt ettikleri 1 günlük ödeme süresi açıkça ihlal edilmiştir.
Güvenilir bir firma olduklarını düşünerek işlem yaptım ancak bu şekilde güven sarsıcı bir deneyim yaşamış oldum. En kısa sürede ödeme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Gerekli mecralara başvuracağımı ve bu konunun takipçisi olacağımı bildiririm.
16 Haziran 2025 tarihinde EasyCep üzerinden telefon satış işlemi yaptım. Cihazım ellerine ulaştı, satış onaylandı ve 1 Günde Hızlı Ödeme yazılı vaatte bulunmalarına rağmen hala ödeme yapılmadı.
Bu konu hakkında 1 hafta önce şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Firma tarafıma Bilgilendirme yapılacaktır cevabını verdi ancak sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı.
Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulundum, ayrıca CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulundum.
Bu firma sadece beni değil, yüzlerce kişiyi mağdur etmeye devam ediyor.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma ödeme yapılmasını acilen talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iki adet telefon satışı gerçekleştirdim ve '1 Günde Hızlı Ödeme' seçeneğini tercih ettim. Ancak firma, vaadini yerine getirmedi ve ö...
EasyCep firmasına telefonumu sattım ve ödememin üç iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üç iş günü geçmesine rağmen ödeme gerçekleşmedi. Müşter...
26 Mart tarihinde telefonumu EasyCep’e sattım ve 1 günde hızlı ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak, 2 gün olmasına rağmen hâlâ ödemenin gerçekleşmediğini görmekteyim. Ödeme sürecinin belirtilen sürede tamamlanmaması, güvenilirlik konusunda endişe yaratmaktadır. Eğer teknik bir aksaklık veya başka ...
EasyCep internet üzerinden telefon satışı yaptım ve paranın bir gün içinde hesabıma yatacağı belirtildi. Ödeme yapılmayınca telefon açtım 1gün içerisi...
Yorumlar