to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Trendyol üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 satın aldım. Alışveriş sırasında “eski cihazını yenile” kampanyasından yararlanmak için Samsung a51 model eski telefonumu EasyCep (Ey Gidi Cep) firması üzerinden göndererek takas işlemi başlattım. Yapılan inceleme sonucunda cihazıma en yüksek puan verildiği ve yaklaşık 6.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma iletildi. İşlemle ilgili sipariş numaram BB10706481568’dir.
EasyCep’in bana bildirdiği ödeme tarihi 28 Kasım 2025 olmasına rağmen, aradan aylar geçmiş olmasına karşın bu ek destek/ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması, ödemenin yapılmaması ve muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyetim giderek artmaktadır. Trendyol ise işlemin EasyCep üzerinden yapıldığını söyleyip sürece müdahil olmayarak beni tamamen sahipsiz ve muhatapsız bırakıyor.
Hem EasyCep’in verdiği ödeme sözünü yerine getirmemesinden, hem de Trendyol’un kendi platformu üzerinden yapılan bu işlemde sorumluluk almamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vaat edilen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu uzun gecikme ile yaşadığım mağduriyet konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden “Eski Cihazını Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım ve mevcut telefonum olan iPhone 13’ü de Trendyol’a güvenerek EasyCep’e gönderdim. Cihazım için 25.000 TL teklif verildi ve ben bu teklifi 11 Mart tarihinde uygulama üzerinden onayladım. Hem Trendyol tarafında hem ...
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak, 22 Ekim 2025 tarihinde eski iPhone 11 telefonumu verip iPhone 17 satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana 6.000 TL marka desteği ödemesi yapılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık 2–3 ay ge...
5 Ekim’de Trendyol üzerinden iPhone 17 256 GB satın alırken “Eskiyi Getir, Yeniyi Al” kampanyasına katıldım ve eski cihazım olan Samsung S22 Ultra 512 GB model telefonumu, Trendyol’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderdim. EasyCep başvuru numaram BB10569327913’tür. 14 Ekim’de EasyCep’e ulaşa...
Yorumlar