EasyCep Siparişimin 8 Gündür Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaşatıyor!

Ali · 2025-12-23T11:33:43+03:00

Epttavm üzerinden EasyCep satıcısından Samsung s21 Ultra 256 GB model telefonu 16 Aralık tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-7F72****-161225 olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Epttavm müşteri hizmetleri, EasyCep firmasının kargoya vermesi gerektiğini bildirdi. EasyCep firmasına WhatsApp hattından talep oluşturdum. Telefonla aradım, 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep oluşturdum ama ne yazık ki hiçbir gelişme sağlanmadı. Cihaz stokta yoksa neden pazaryerinde stokta var olarak görünüyor? Stoktaysa neden kargoya verilmiyor? Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve siparişimin kargoya teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini zamanında göndermeyen EasyCep firmasının ürünümü acilen kargoya vererek tarafıma bilgi sağlamasını ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

EasyCep

Merhaba Ali Bey, Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Ali

Siparişimin iptalini sağladım. Umarım hizmet kaliteniz düzelir başka insanlar mağdur olmaz. Ben zaten daha EasyCep firmasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum bu tecrübe yeterli oldu. Kolay gelsin