to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce İstanbul Beylikdüzü Marmara Park EasyCep şubesine Samsung s22 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemine ait EC25090800167 numaralı sipariş çıktım mevcut. 1-3 iş günü içinde 17.599 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “işleminiz hızlandırılıyor” denilerek geçiştirildim. Ürünün iadesini talep ettiğimde ise yine net bir bilgi verilmedi, sadece “sizi arayıp haber vereceğiz” denildi. Sitesinde 1 günde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, hem ödeme yapılmadı hem de ürünüm iade edilmedi.
Ya ürünümün iadesini ya da ödememin derhal yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süren ve çözümsüz bırakılan bir süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall EasyCep şubesinde Samsung S22 Ultra cihazımı EC25081600048 numaralı işlemle satışa verdim. Şube cihazı teslim aldı ve incelemesini yaptı, satış sözleşmesini da tarafıma iletti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen 18.914 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapıl...
08.08.2024 tarihinde EasyCep Kadıköy Şubesinden Samsung S21 Ultra cihaz satın aldım. Ancak telefondaki birtakım sıkıntılardan ötürü 15.08.2024 tarihinde cihazı iade ettim. Cihazın iadesinin kabulünden itibaren 7-14 iş günü içinde cihaz için ödediğim ücretimin tarafıma yatırılacağı ifade edildi. Çağr...
EasyCep Ankara şubesinden 3 Eylül 2025 tarihinde Samsung s22 Ultra model bir cihaz satın aldım. Cihazın arızalı çıkması üzerine, garanti kapsamında iade talebinde bulundum ve ürünü 5 Eylül 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Yetkililer, iade işleminin 7-14 gün içinde tamamlanacağını belirttiler. A...
Yorumlar