Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satışı Sonrası Ödemem Haftalardır Yapılmadı

Yaren
17 Kasım 19:56
488
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü”

26 Ekim tarihinde Samsung Galaxy TAB s9 fe+ cihazımı EasyCep üzerinden satmak üzere başvurdum ve cihazım 30 Ekim’de işleme alındı. Satış işlemi Adana’dan gerçekleştirildi ve sipariş numaram EC25102600039’dur. Satış öncesinde tarafıma 6.000 TL ödeme yapılacağı bildirildi.

Ancak aradan üç haftadan fazla süre geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep’in canlı destek hattı ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bir problem olduğu, sorunun incelendiği ve ödemenin en kısa sürede gerçekleşeceği belirtiliyor fakat herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.

Sadece cihazımın satış bedelinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını istiyorum.

17 Kasım 20:10 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

18 Kasım 10:15

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Yaren
19 Kasım 00:54

Sorunum çözüldü, teşekkürler.

19 Kasım 10:26

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

19 Kasım 12:17

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

19 Kasım 16:01

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Yaren
19 Kasım 16:02

Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Efe sonucu yetersiz buldu

EasyCep Cihaz Satışı Sonrası Ödeme Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

07 Ekim 10:59
466
easycep-cihaz-satisi-sonrasi-odeme-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-2.docx
easycep-cihaz-satisi-sonrasi-odeme-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-1.docx
4
Batur sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep’ten Satış Sonrası Ödeme Mağduriyeti

Batur
07 Ekim 12:12
406

EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Sevan
24 Eylül 18:43
356
EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Ağustos 17:09
427
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesiyle İlk Satış Deneyimim Hüsran Oldu

25 Eylül 15:10
350
Benzer Şikayet Yaz