EasyCep Satın Aldığım Yenilenmiş Telefon Tam Bir Hayal Kırıklığı

Ürünümün içindeki bataryanın orijinal olmadığı, ucuz Tayland malı olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle, aynı kalitesizlikte bir yapıştırıcı kullanılmış ve ekranım eridi. Bu durumdan dolayı ciddi maddi ve manevi zarar yaşadım. Güç tuşu aniden bozuldu. Zaten aldığımda cihazda NFC yoktu. Cihazı suya düşürüp yetkili servise getirdim ve acil olduğunu belirttim. Fakat sanki aciliyet belirtmemişim gibi, tam 26 gün boyunca oyalandım. 19. İş günü civarında bekletildim. Bu süreçte sürekli aradım, bana 'parça bekliyoruz' gibi cevaplar verdiler. Sonunda aradılar ve ekranın bozuk olduğunu, 9000 TL masraf çıkacağını söylediler. Çok şaşırdım. Cihazımı oradan alıp başka bir yere götürdüm, 4000 TL'ye tamir ettirdim ve ekranda hiçbir sorun olmadığını gördüm. Ekran koruyucumu bile değiştirmeye gerek kalmadı. İçindeki parçalar oksitlenmişti. Oradaki yetkili kişiler, ilk gün getirseydim 300-400 TL'ye halledebileceklerini, 25-30 gün bekleyince oksitlendiğini söylediler. Daha sonra cihaz, bir anda düzgün çalışmaz hale geldi ve pili bozuldu. Pili bozulmadan önce ekranındaki yapıştırıcı erimişti, sadece prizde çalışıyordu. Orijinal pil taktırdım fakat takılan pil çok kötüydü; pil bozuldu ve orijinal ekranı da bozdu. Sonrasında çakma ekran kullanmaya başladım. Cihazdaki neredeyse tek orijinal parça kamera ve ekrandı, artık o da gitti. Kısacası, içindeki parçalar orijinal ve yenilenmiş değilmiş. 22.199 TL'ye aldığım telefon bana 10.000 TL ekstra masraf çıkardı. Bu süreçte çok yıprandım. Gerçekten içindeki tüm yan sanayi parçalar teker teker arızalandı. Toplama telefon satmışlar, yenilenmiş adı altında. Bu kadar kalitesiz bir iş yapılmasına çok üzüldüm. EasyCep'in bu kadar kalitesiz bir firma olduğunu bilmiyordum. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Hiçbir tanıdığıma ve kendime bu firmadan alışveriş yaptırmayacağım. Bu süreçte çok mağdur oldum.