Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödememi Geciktirdi, Mağdur Oldum!

profile
Başak
07 Ekim 2025 18:27
451
Başak'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim giderildi”

28 Eylül’de Gebze Center EasyCep şubesine iPhone 11 telefonumu teslim ettim. Bana 5 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi ve acil ödemelerim olduğu için bu süreye güvenerek satış işlemini kabul ettim. Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sürecin uzaması üzerine EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana muhasebe ile ilgili sistemsel bir sorun olduğu ve bu nedenle ödeme yapılamadığı söylendi. Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir gerekçeyle ödeme geciktirmesini kabul edemiyorum.

Telefonumu teslim ettiğimde bana 6.444 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ödememin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 2025 13:48 (Şikayetten 1 ay sonra)
Başak
Başak
13 Kasım 2025 14:40

Şikayetim giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Aykut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aykut
10 Kasım 2023 12:07
458
"2 gün gecikmeli paramı alabildim. Şükran hanımın verdiği bilgiler ve yapıcı konuşması için teşekkür ederim. Markanın sorununu çözene kadar cihaz alımını durdurmasını tavsiye ederim."
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satılan İphone Ödemesini 26 Gündür Yapmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serdar
28 Ağustos 2025 16:28
783

EasyCep İade Sürecinde Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik

profile
Mustafa
08 Ağustos 2025 16:51
1.197
5
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sabri
07 Haziran 2024 00:35
1.338
Benzer Şikayet Yaz