EasyCep Cihazlarımın Ödemesini Yapmıyor.


28 Eylül’de Gebze Center EasyCep şubesine iPhone 11 telefonumu teslim ettim. Bana 5 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi ve acil ödemelerim olduğu için bu süreye güvenerek satış işlemini kabul ettim. Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sürecin uzaması üzerine EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana muhasebe ile ilgili sistemsel bir sorun olduğu ve bu nedenle ödeme yapılamadığı söylendi. Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir gerekçeyle ödeme geciktirmesini kabul edemiyorum.
Telefonumu teslim ettiğimde bana 6.444 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ödememin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


02.08.2025 tarihinde iki adet iPhone se 2022 model telefonumu Gebze Center EasyCep şubesinden satmak üzere gönderdim. 09.08.2025 tarihinde teklif onaylandı ve her bir telefon için 12.249 TL olmak üzere toplam 24.498 TL ödeme yapılacağı belirtildi. IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim ve ödemeni...
EasyCep’e İstanbul İçerenköy şubesinde iPhone 11 cihazımı 7000 TL karşılığında satmak üzere teslim ettim. Satış işlemini tamamlamama ve gerekli tüm evrakları iletmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı. Müşteri numaram EC************__*****. Bu süreçte defalarca EasyCep...

EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullandım. İade talebi oluşturduğumda bana bir kargo kodu gönderildi; fakat bu kodu Yurtiçi Kargo’nun birçok şubesinde denedim ve kodun geçersiz olduğunu söylediler. Yaklaşık bir hafta boyunca defal...

EasyCep adlı firmanın Kocaeli Gebze Center şubesine cep telefonumu satmak istediğimi beyan ettim. 11.430 TL karşılığında anlaştık ve gün içinde ücreti...
Yorumlar