to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde İstanbul’dan Xiaomi Note 10s cihazımı EasyCep’e satış için gönderdim, 17 Mart’ta cihazımın işlemi yapıldı. İlk sorgulamada yaklaşık 3.990 TL ödeme vadettiler, sonrasında cihazda benim fark etmediğim bir çatlak ve hiç olmadığını bildiğim ekran solması olduğunu söyleyerek tutarı 1.500 TL’ye düşürdüler. Uğraşmamak için bu teklifi kabul ettim.
16 Mart Pazartesi günü tarafıma mesajla transferin yapılacağı bildirildi, ayrıca genel şartnamelerinde ödemelerin 14 gün + 3 gün içinde yapılacağı yazıyor. Buna rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen yapay zekâyı geçip müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşabildim, o görüşmeden de net bir cevap alamadım. WhatsApp kanalından görüştüğüm, canlı olduğunu düşündüğüm kişi ise sadece kalıp ve oyalayıcı cevaplar verdi, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Hem vadettikleri ödeme süresine uymuyorlar hem de etkili, yetkili bir müşteri hizmeti sunulmuyor.
EasyCep nezdinde EC26031000170 numaralı satış işlemime ait 1.500 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep firmasının EC26020901604 numaralı satışı kapsamında Xiaomi Redmi Note 10s telefonum için verilen teklifi 12.02.2026 tarihinde onaylamama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen telefonumun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar. Defalarca yazmama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı; müşte...
Xiaomi online mağazası üzerinden Redmi Note 15 Pro+ model yeni bir telefon satın aldım ve mağazada belirtilen değişim kampanyası kapsamında eski telefonum olan Redmi Note 8 Pro’yu EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’ye (Vergi No: 1781171376) gönderdim. Cihazım incelendikten sonra tarafıma sadece 2.152 T...
16 Mart tarihinde Xiaomi 15 model cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Sözleşmeye göre ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak üzerinden 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve her...
EasyCep’e 23 Şubat tarihinde Xiaomi Note 9 Pro marka telefonumu online olarak satarak gönderdim. Form numaram 1368805. Satış sırasında belirtilen “3 iş günü içinde ödeme” taahhüdüne rağmen, üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 23 Şubat’tan bu yana iş günlerind...
05.02.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu EasyCep’e sattım. EC26020200123 numaralı işlem için 5.800 TL ödemenin 2‑3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi; ancak bugün, 12.02.2026 olmasına rağmen, hâlen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır müşteri hiz...
Yorumlar