Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Şükrü
11 Kasım 12:23
180

09.10.2025 tarihinde EasyCep firmasına Watch Series 10 (42mm) Alüminyum Kasa marka saatimi satmak üzere başvuruda bulundum. Satış talebim 15.10.2025 tarihinde onaylandı ve 1 iş günü içerisinde hesabıma 9.500 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sipariş Numaram : EC25100900013

Ürünü İstanbul adresine gönderdim ve bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Satış sözleşmem mevcut ve ödemeyi IBAN yoluyla almam gerekiyordu.

Ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 12:29 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

11 Kasım 12:52

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Şükrü
13 Kasım 13:43

Henüz bir ödene Olmadı

16 Kasım 16:12

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

Şükrü
17 Kasım 09:06

Nihayet 1 ayın sonunda ödeme oldu kesinlikle çevreme tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Ücret Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

11 Eylül 18:20
315
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’e Gönderdiğim Apple Watch’un Ödemesi 21 Gündür Yapılmıyor, Ürünüm De İade Edilmiyor

Ahmet
21 Ağustos 13:43
244
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru