Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
Şükrü
11 Kasım 2025 12:23
192

09.10.2025 tarihinde EasyCep firmasına Watch Series 10 (42mm) Alüminyum Kasa marka saatimi satmak üzere başvuruda bulundum. Satış talebim 15.10.2025 tarihinde onaylandı ve 1 iş günü içerisinde hesabıma 9.500 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sipariş Numaram : EC25100900013

Ürünü İstanbul adresine gönderdim ve bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Satış sözleşmem mevcut ve ödemeyi IBAN yoluyla almam gerekiyordu.

Ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 2025 12:29 (Şikayetten 6 dakika sonra)
11 Kasım 2025 12:52
Şükrü
Şükrü
13 Kasım 2025 13:43

Henüz bir ödene Olmadı

16 Kasım 2025 16:12

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

Şükrü
Şükrü
17 Kasım 2025 09:06

Nihayet 1 ayın sonunda ödeme oldu kesinlikle çevreme tavsiye etmiyorum

30 Aralık 2025 15:40

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Ücret Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
11 Eylül 2025 18:20
390
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
21 Ağustos 2025 13:43
329
5
Şimal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şimal
28 Ağustos 2025 16:00
861
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru